投诉广州诗尼曼家居股份有限公司未履行合同未提供购买的产品

网友保保_AyHkQLKF 2023-03-21

已完结

22年10月15号在沈阳沈北红星美凯龙商场里面的3楼诗尼曼店签约了2个定制衣柜和1个定制书柜，共交费18500元，订单号为10********22****005。合同约定的是23年1月3号到货安装，但到目前为止没有收到任何产品，期间多次联系沈阳诗尼曼店和诗尼曼总部都是欺骗推诿扯皮，也没收到一个可靠的到货计划。导致我无法入住新房子，使我不得不每个月额外花费2100元进行租房子生活，对我的正常生活带来了巨大的影响。希望诗尼曼总部能够给出解决。 希望的解决方案：全部退还18500元 补偿延期导致房租。

投诉进度

用户评价

2023-05-06 23:02:19

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平台自动完结

2023-05-06 08:00:11

处理结果

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平台跟进

2023-03-22 16:08:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-22 09:46:30

用户发起投诉

2023-03-21 22:50:40

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