苏州涛峰建筑诗尼曼全屋定制欺骗消费者,随意加价,不提前告知套餐内容,付完钱就更改套餐

nino酱

已完结

10月22日,我们第一次去到涛峰建筑装饰有限公司,想了解下他们的全屋定制服务。销售带我们看了他们的板材及颜色,当我们问到是否颜色都可以选时,给到的答复是:这一面墙任你们选。随后负责人及法人蔡静女士一直催促我们付定金,在还没有决定意向的时候就开收据。之后我们以约900元/投影的价格谈下的合作,并赠送4平方。当天交了2000元订金。 11月12日在设计方案都定好之后,我们再一次抵达门店准备选颜色,签合同。期间比对了几种颜色,最终选定云朵白(编码:23****0205)和加州新影(编码:23****0193)。设计师将确认的板和颜色拍照发到了群里。在双方确认无异议后,签订了合同。因为当天店里pos机刷款金额达到上限无法付款。第二天按照合同约定付了37297元,加上之前的订金共计39297元,约90%的装修款。 11月14日早上,设计师突然在群里告知:云朵白这个颜色厂家不做了。要我们换颜色。还建议我们可以换骑士灰。11月15日在我们想要看看骑士灰的效果时,又突然告知骑士灰这个颜色要加价。 该商家在交易前未如实告知消费者真实情况,通过欺骗的方式诱使我们交钱签合同。侵犯了我们消费者的知情权和公平交易权。在签完合同后,单方面改变约定的颜色板材,已经是合同违约。商家的种种非法行为严重侵犯了我们的合法权益。

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