投诉华为商城购买的电脑，外包装无问题，拆开包装发现屏幕有裂痕不给退换。
网友保保_7e3Dtwix
已完结快递员派送时检查了外包装没有破损，但是拆开产品包装发现电脑屏幕有裂痕，和客服沟通，只能去线下维修换屏幕，因从未使用，需要换新机。
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