便利蜂商家出售过期商品，且不按照法律赔付
网友保保_3QiG7uaS
已完结本人于2023.02.28的8：38在饿了么平台的便利蜂（和平区成都道191号店）下单一单外卖，其中有三瓶元气森林气泡水荔枝口味，我收到后发现其中一瓶生产日期是2022.05.17，该商品保质期9个月，也就是在2023.02.17就已过期……我第一时间在平台申请了食品安全险理赔，判定我投诉成立，店铺官方客服电话010-59****98在我投诉到市场监管局之后于2.28和3.2与我联系，要求我把过期商品提前还给他们，但不肯按照食品安全法赔偿！在03.07号早上客服两次电话我，同意按照食品安全法规定，赔偿一千，并且要求我去线下门店，当时说的赔偿流程为：我先到门店任意购买一件商品，他们按照我付款账号给我支付赔款，我签署和解书，再退商品……但是后续我与他们多次联系去门店时间，他们一再和门店先核实再联系我为由，脱了半个月，最后甚至要求我先签署和解书……我在给市场监管局出具了我和便利蜂电话录音，市场监管局给便利蜂开脱，说人家没直接说我们卖了过期，但是我的好几次录音，便利蜂都有诸如我们调了监控和进货记录，现在和你解决这个问题之类话语……所以我现在不信任市场监管局，要求对于这种售卖过期商品店铺予以严惩，店铺拿不出任何证据证明该商品不是他出售，市场监管局就如此包庇，枉顾我的电话录音证据……如需电话录音我可以提供
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