投诉广东省东莞 中国移动营业厅跟10086互推责任，不寻求解决法
网友保保_1a4d9425
已完结
事情余3/21上午六点多起床，查看手机发现中国移动在凌晨4点40分发讯息说我手机号码有存在不良行为，当时4点多是有听到短信铃声但无查看，因为平时都是用微信和直接手机号码拨打联系，讯息大多都是骚扰短信和快递讯息、手机营运商、银行通知等. 第一次去营业厅说无法开通，要联系10086客服处理，跟朋友借手机拨打10086客服，跟我要了服务密码后说可以去营业厅身份核实后就可以使用 第二次去营业厅后依旧说不能开通，并且说我是二次被锁，我回复说我没印象中有被 锁过，第一次被锁资料时间能不能告诉我，对方不说话并且再做其他可能业务上的事情了 这支手机号码已用了13年之久，公司业务厂商 供应商 朋友联系已经有耽误了，并且31号要出国，已经给我造成严重困扰
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
