早道网校教育质量问题要求退款

网友保保_Nz7rkNIO 2023-03-26

已完结

*1年六月，本人多次接到该机构客服打来推销其日语的电话，心动后下单买下*0元的日语教程，学习一段时间后发现教育质量一般，不想继续学下去，要求退款，结果客服说仅七天才能退款，七天以上学习的不可退款。且客服在交学费过程中诱导我使用度小满。

投诉进度

用户申请完结

2023-03-30 16:20:15

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户补充投诉

2023-03-27 18:03:13

平台跟进

2023-03-27 15:47:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-27 09:42:24

用户发起投诉

2023-03-26 12:12:40

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