美团外卖大半个月，一直显示行为异常无法用红包，美团平台至今没有解决用户问题
网友保保_w9RX9ImZ
美团外卖显示行为异常，无法使用优惠卷从12号至今已经17天了，能正常领券，下单准备付款,不能享受优惠!第一次14号联系美团客服说尽快处理，3-5个工作日后恢复，结果21号还没有解决;21号第二次联系客服，回复24小时能恢复;22号第三次联系客服，同样回复24小时能恢复，23号下午还是不能正常使用!!联系客服说21号帮我登记处理了只能等几天看!问他们什么原因造成的就说:系统判断您账号存在交易风险，为了我的账号安全封的!问题是封了大半个月，都不能使用，刚开始也不核实情况，全凭他们判断，导致我最近都不能在1919门店享受优惠!一问就说：1.系统判断的，2.已经登记处理24小时后再试，3.换号朋友的号登录试！ 系统判断的，在21号美团客服打电话向我核实情况后，答应24小时解封，至今不能使用！解决问题太慢、处理问题果断，完全没有考虑消费者的感受，只会拖延时间，人的处理能力还不如系统； 已经登记处理24小时后再试，这种话听了很多次，每次24小时后试，仍显示行为异常，无法使用优惠卷； 换号朋友的号登录，先不说换号后还是异常，就算换号能正常下单，我也不可能一直用别人得号，肯定自己的号用着更方便。 希望美团外卖平台尽快恢复我的账号，正常他们一般封3天，为什么我的号封了大半个月了还不能正常使用，我的号好久能使用？还是说以后都不能用了！！ 本人保证全程没有违规操作，不存在帮商家刷单问题，只是因为商家活动力度大又有自己喜欢的商品而下单，下单后从没有给商家评价过！
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