美团外卖合作商家诱导消费及二次收费

网友保保_k1vhVsLv 2025-06-16

已完结

我于2025年6月15日下午17点40分左右在科茵特祛痘（光谷会展中心店）购买护肤套餐时出现诱导消费和二次收费，侵犯了消费者权益，我的诉求是按比例退还重复收费项目，建议严查营业资格并进行停业整顿。

投诉进度

用户评价

2025-06-17 15:35:10

用户申请完结

2025-06-17 15:35:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-06-17 09:05:17

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-06-17 04:28:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 04:28:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-16 23:13:48

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务补偿

涉诉金额：

272元

投诉编号：

99001913

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

美团外卖骑手未到店就点送达导致送餐超时且拒绝退款

美团外卖购买食品导致急性肠胃炎，理赔材料不被认可

美团外卖食品变质商家态度恶劣且平台客服无法联系