美团外卖骑手未到店就点送达导致送餐超时且拒绝退款

网友保保_WXQNqIqa

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昨天下午3点左右,我点了一个蜜雪冰城外卖,当时人就在店里,骑手人都没到店,就给我点送达,导致到第二天早上了,我餐都没收到,打客服电话,对面承认骑手有错,还拒绝退款,我不可能白给钱吧

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