美团外卖食品变质商家态度恶劣且平台客服无法联系

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我于2025年6月16日21:41在美团外卖平台购买了一份餐食店名为麦稻中式健康菜·绝无预制菜(南油店),内涵一份滑蛋牛肉及炝炒番薯叶,其中的滑蛋牛肉有异味,我吃了几口感觉不对就打电话找商家,商家说是因为天气闷热导致的,我不接受这样的解释,我怀疑是食物本身就有问题后打电话给美团客服一直都是客服在跟我对话,完全连线不到人工服务。今日早晨起床感觉整个人都不舒服,喉咙痛头晕想吐。后商家添加我微信,态度极其恶劣,信息也不回,实在没办法了来这里投诉。

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