投诉CC****lk平台霸王条款侵犯消费者权益
网友保保_Rb81CbV5
已完结我在购买了该平台考研数学杰哥的网课后，只听了两节课，且全在试听课范围内，因个人原因不能继续学习，协商退款，且主动提出扣一部分违约金，对方以平台不支持下单七天后退款为由拒绝我的要求，且付款前没有任何人或者书面文件表示后期无法退款，联系平台反馈，许久未见回复 现只开课二十八节，平均一星期更新两节，且自己目前尚只试听了两节免费课程，该平台霸王条款，有效期内课程效果不满意不予退款，机构管理极为松散和不专业，已约定的课程突遇变更，或者撤销的情况，cc****lk平台七天之后不予退款购课条例牵涉霸王条款，是由其单方面制定，逃避法定义务，减免自身责任的不平等声明，其违反了法律规定，任意扩大经营者权益，设置不对等条约，剥夺了消费者的合法权益，与不良商户一起同流合污，其作为实令人不耻，平台难辞其咎，我也将坚决捍卫消费者权益，提请有关主管部门，维权到底
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