你好 顺丰快递快递员摔我快件 上门理论 站点不承认恶意拉黑了 我投诉无数次 全部无果
网友保保_a08a9c2b
已完结
打电话不想送上门 直接想放快递柜 上门后摔我快递 我在门里都听到摔地上声了 我出门人影都没了 事后还来大声嚷嚷找我理论 邻居看笑话 截图是我当时以为是一直负责送四季花城顺丰快递的陈得龙 后来他说是新来的 网点不作为 根本不管事 打电话来跟我吵架 根本不管我说啥一个劲自己说自己的 我的物品是圣罗兰气垫 价值419 已经被他摔喷到盖上了 我要求他为他的行为已经态度负责 网点不作为居然跟我理论 各种刁钻无孔不入的推脱借口都被他们找出来了 毫无悔意 理直气壮 投诉几天下来无果 顺丰客服一直来电方案可笑至极 说让我把价值419的货品给他们 然后赔付我300元 怎么着 我还要亏损100多加白白被气半死呗 顺丰一直来电都是这个方案 简直无耻至极 望政府主持公道 后来经政府调解 他们只愿意理赔100顺丰卡 我要求除此之外上门道歉 投诉三番又不了了之 企业又不于理睬 最后说网点不愿意 就一直拖着 我真的无语了 难道没还法了吗 后续总部来电说网点到道歉不愿意 可以赔付200顺丰卡 结果非但没到账 还把我账号拉黑了 搞笑简直 后来佩服给了我朋友账号 现在最大的问题就是网点恶意拉黑我 网购所有生鲜产品进不来 对我生活造成了影响
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，顺丰快递回复：已联系客户解释处理，前期反馈的问题已有处理完毕，无法二次受理，且根据我司的快件风险防范要求，我们暂时无法为您提供收派件的服务。
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跟进内容
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