投诉要求别样给予我退货
网友保保_ndjRTKCC
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收到物品时,在七天内已经和客服要求退货,客服要求我填写申请单,填写完后就拒绝我退货,说拆封过的商品不支持七天无理由退换, 根据《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》,主要对网络消费合同权利义务、责任主体认定、外卖餐饮民事责任等方面作出规定,自2022年3月15日起施行。 拆封但不影响商品完好也可退。 消费者权益保护法设置了七日无理由退货制度,《规定》明确,消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。 别样无视中国法律,现向消费保投诉,希望得到帮助谢谢
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