在西藏天海长城4s店维修汽车更换离合三件套更换完毕后车辆仍然有烧焦的味道

网友保保_mrs6dVPL 2023-04-02

已完结

在此4s店维修汽车更换离合三件套更换完毕后车辆仍然有烧焦的味道打电话询问说跑一段时间就好了现在过去一个月还是有味道而且车挂一档很难挂寻求解决

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-04-24 15:36:20

处理结果

长城汽车回复：服务商联系客户，客户反映去修理厂检查时被告知是离合器拉线问题，去4s店检查后反映车辆正常没有问题，客户认可。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2023-04-05 16:59:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-04-03 18:25:03

用户发起投诉

2023-04-02 12:46:08

投诉信息

长城皮卡

投诉问题：

变速箱故障维修技术不过关服务态度差

投诉诉求：

解释免费维修检测

涉诉金额：

2300元

投诉编号：

95949904

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