叫叫课程小作家课程30天内不给退款

网友保保_dd0d6cb4 2023-04-06

已完结

购买时说可以30天内退款，只收取88元的费用，课程3月6号开始上课，于3月25日联系指导老师退课，老师说可以退却不走流程，之后于3月31日，4月3日多次联系退课不给处理，各种理由推脱。今天再和老师确认，老师却说超过一个月了，还要再去报备！打客服电话无人接，与老师沟通无果，特向消费保寻求帮助，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-22 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-04-06 16:24:33

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-04-06 16:24:33

用户发起投诉

2023-04-06 16:00:02

投诉信息

叫叫课程

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1800元

投诉编号：

95957598

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我下了叫叫阅读，为什么自动给我扣费，这什么平台点开就乱扣费。强烈要求退回来