（十方教育）课程内容没有实用价值，大部分都是录播课，学了浪费时间！

网友保保_kD3PlYl8 2023-04-07

已完结

上了几天ae课基本教一些图层动画制作，学了用不上。前期过度推销使我冲动消费，花呗分期交的钱，根据这内容学了赚不回来！每天还要花时间看录播视频，太费时间，要求退款。

投诉进度

用户补充投诉

2023-04-11 18:04:44

补充内容

我也不无理要求全额退款。我看了几节课根据全课程从总额里面扣！赠送课、证书、安排就业、平台使用权都不要！

企业完结

2023-04-10 15:57:39

解决方式

已解决

处理结果

针对用户反馈问题，我司已核实相关情况，工作人员已联系用户跟进处理，当前解决方案双方已达成一致，我司已将优化服务质量，提升服务感知。

企业跟进

2023-04-07 10:28:33

跟进内容

您好，关于您反馈的问题，平台已根据您的诉求核实相关情况跟进处理，烦请您耐心等待；感谢您对十方融海的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2023-04-07 09:20:15

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-07 09:20:15

用户发起投诉

2023-04-07 05:20:04

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