十方融海梨花声音研修院虚假宣传退款纠纷
紫枫
已完结我三月一日在抖音花7500元报名了梨花声音研修院的声音变现实战营，当时课程宣传，不满意不想学七日内可退还学费，三月四日我申请退还学费，但是没人理睬，我投诉到 消费保 平台，当天下午，十方融海的工作人员电话联系了我，说之后会有专人跟我联系，协商退款的事情，但是从三月四日之后就没有人再联系我了，期间我也曾试图联系对方，但是一直联系不上，直到三月二十八日下午，十方融海的工作人员再次电话联系了我，简单的核对了情况之后，对方承诺，将在十至十五个工作日内，将款原路退回，我很高兴，以为事情解决了，于是我耐心的等待，可是十五个工作日已经过了，对方并没有照之前的承诺将款退回。我在他们答应退款，我等待期间，我曾收到所谓十方融海发来的退费公告，我咨询了我的班主任，她说这是电信诈骗。我现在就是希望，他们能履行承诺，尽快将学费退还给我。
投诉进度
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