投诉小鹏汽车珠海奥园广场店忽悠消费者上不去牌照，车辆静止停放将近五个月之久。
전수🇰🇷
已完结本人田*实名投诉，本人2021年9月开始去珠海奥园广场店了解新车上市以及购车事宜，然后又有活动缴纳了5000元定金款，之后就是漫长的等待过程，等待上市之后办理贷款购买车辆，这之间遇到贷款受阻，银行贷款无法办理，只能办理小鹏金融的贷款，这其中因为我是外地户口上牌比较困难，所以销售说可以处理，负责联系置办居住证的人员给2000元钱办理居住证件，我说可以接下来就是耐心等待我的小鹏金融贷款的批复，这期间贷款批复很难等了一个星期才审核通过，利息要比银行高出差不多一倍。然后贷款成功获批我也盼来了希望，就开始联系办理登陆证的事情，但是销售给推荐的办理登陆证的人员说犹豫工作岗位调动以及新出台的政策等等原因暂时无法办理登陆证了，只能等到年后才能在进行处理。我刚买的车开临时牌照最多就三个月，我觉得也没问题，那就等年后再说。但是等到年后我等来的却是价格上涨销售说办理证件需要3300元钱。后来我去到了办理登陆证那个人的地方缴纳了办证费用，等了接近一个月依然没有给我办理下来，最后给我退款了。但是时间已经是2022年的3月份了，我的临时牌照已经全部使用完毕，车辆到现在基本是无法行驶的状态了。断断续续开一个月，需要停差不多一个月，要是没有国家2022年5月份之后开放的外地人可以异地购车上牌政策，我想我的车会一直停到我的登陆证2022年10月份下来才能上牌。中间无法行使的两个月我依然没有断交贷款，这个事情发生之后我一直跟小鹏电话反馈，但是小鹏始终不处理，我提的要求是让小鹏补贴10万小鹏积分，或者换取同等价值的东西，包括电动尾门，电池终身质保以及太阳膜这些，我一直保持着我不是为了钱，而只是为了争取自身的权益进行着谈判，但是自始至终小鹏拖了我一年的时间都没有给我处理。从去年12月份开始我把车辆贷款停掉希望小鹏可以把我之前的问题处理好，但是始终在跟我一直在打语音画大饼，现在又以我没有还贷款的问题开始锁车，新能源车已经两个月没有充电，对车辆电池的损耗已经不知道怎么样了，我已经把跟所有小鹏的电话记录保留，能提供最有利的证据。希望消费保障者协会可以为我们广大消费者提供安全的保障，最后感谢所有工作人员的努力与付出，谢谢大家。
投诉进度
由于贷款没有及时还，小鹏把汽车锁上拒不解锁，本身新能源电池馈电对电池不好，就说让工作人员解锁一下，麻烦工作人员开去帮忙冲一下电开回来在锁上都不行，必须要求缴纳欠款。该企业没有任何人性化可言。遇事不处理，能拖择拖的态度无法言喻，本人车辆大本以及12123平台证件无任何抵押状态。