在重庆龙湖金沙天街UR实体店买了一件衣服，有脏物不给换

网友保保_WzxhoE7u 2023-04-08

已完结

在重庆龙湖金沙天街UR实体店买了一件衣服，他们店里那件有脏物，说是重新给我换一件货，但是店里没有了重新给我调一件货！我说可以！在此之前我在三确认会不会有这种情况出现，他们员工说不会，因为在此之前都会检查！结果我收到货也是一样的脏，不知道是什么染色了，比他们店里那件更严重，我要求退货退款，结果他们说不给退款，只能换货，这是他们的问题，不是我的问题，而且他们口中所说的发货前货检查，但很明显没有！我不在信任他们浪费我时间，我要求退货退款

投诉进度

平台完结

2023-04-10 09:55:35

解决方案

其它

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台审核通过

2023-04-10 09:55:28

用户发起投诉

2023-04-08 20:21:13

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