投诉要求鑫余之家退款。 网友保保_IVqpGNF4 2023-04-09 已完结 于 2020年10月30日,我在鑫余之家公众号里,买了288元 的3天的酒店住宿。有效期三年。然后订单现在无法使用,客服联系不上。现在请求退款。 投诉进度 平台完结 2023-04-11 11:09:58 解决方案 其它 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,消费保尝试通过多个渠道联系企业,但均无法与被投诉方取得有效联系,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台审核通过 2023-04-10 15:04:59 用户发起投诉 2023-04-09 00:43:45 展开全部