淘宝卖家在卖给我账号之后一个月不到就自己找回账号再接着卖,请求消费保维护消费者合法权益!
网友保保_08ae0a05
我在2023年2月17日于淘宝梦三国嬜卬店买了一个游戏账号,刚刚交易完商家就让我确认收货之后才才给我发账号密码,在确认收货后我用了账号还没有一个月的时候就收到了账号被找回的短信,我咨询卖家,卖家说查询之后没有任何情况,我也就放松警惕没有在关注短信问题。 但是在2023年3月21日我登录账号的时候就登录不了了,账号被无良商家找回并且改了密码,并且商家开始在淘宝店铺售卖我之前的账号,我立刻跟商家联系,商家拒不承认,我申请了退款商家也拒绝,我又在淘宝上开启了维权,开始由于证据不足,我维权失败。后来我通过朋友的淘宝账号购买了那款账号,商家发给我的账号和我之前自己购买的账号一模一样,只是密码换了,我登录上账号发现装备什么的都一模一样,连同我之前的游戏好友还躺在黑名单里,这就是我之前购买的账号,一目了然。于是我又联系了淘宝维权客服让她重新给我开通维权通道,我找到了新的证据,客服让我把证据发给她,然后让我等消息,之后等来消息告诉我维权失败,我的诉求已经不在他们的保障范围内。我只是想要回我的钱,客服却告诉我不在他们的保障范围内?!那什么才是他们的保障范围!这么明显的证据,客服不予处理,一味偏袒无良商家!!放任这种钻法律空子的不法分子,我相信我不是第一个也不会是最后一个被*的卖家,请求消费保维护我们消费者的合法权益!!!替我们找回公道!!! 图一图二是我最先购买的记录,图三图四是最近我朋友账号购买的记录。