关于使用河南小沫科技公司新乐享APP充值话费不到账问题的投诉
网友保保_xqv9CgCC
已完结
2023年4月3日使用新乐享APP给手机充值100元,充值话费到4月11日还没有到账,期间不管是线上咨询还是人工服务无人处理,还是打400电话都无人接听,无人过问,根本没有售后服务,这种公司根本不能提供和履行自己所标榜的相应服务,涉嫌误导消费和电信欺诈。希望有关部门能发挥市场监管作用,对这样的企业进行处罚,责成整改,赔偿消费者的损失。
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2023年4月3日使用新乐享APP给手机充值100元,充值话费到4月11日还没有到账,期间不管是线上咨询还是人工服务无人处理,还是打400电话都无人接听,无人过问,根本没有售后服务,这种公司根本不能提供和履行自己所标榜的相应服务,涉嫌误导消费和电信欺诈。希望有关部门能发挥市场监管作用,对这样的企业进行处罚,责成整改,赔偿消费者的损失。