欺*消费，手机充值未到账，客服电话打不通。

网友保保_0a05bd3a 2023-03-30

已完结

凝光网络误导消费，以充值49.9元话费到账200元为诱，实际充值后一分钱未到账，与宣传界面完全不符，拨打商家电话，结果显示是骚扰电话。根本打不通！欺*消费者！！！现要求河南凝光网络科技有限公司退款，并假一赔十！！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-11 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-05-11 19:41:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-04-03 14:26:01

用户发起投诉

2023-03-30 19:08:10

投诉信息

一车游/凝光网络/新乐享/冲冠网络

投诉问题：

诈骗虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

49.99元

投诉编号：

95945744

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