投诉要求百惠家退回190元话费充值金额

网友保保_de95d1c8 2023-04-15

已完结

2023年4月11日充值话费200元，10元优惠券是之前花29.9元购买的，提示72小时内到账，已经超过72小时，要求退还190元话费以及29.9元的优惠券礼包

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-04-17 20:03:00

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-04-17 18:21:11

用户发起投诉

2023-04-15 12:18:12

投诉信息

一车游/凝光网络/新乐享/冲冠网络

投诉问题：

欺诈销售售后电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

190元

投诉编号：

95975163

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