Gofun出行商家服务态度以及车子的卫生环境,还有车子的各项检查维修

网友保保_XXPCGQG3

已完结

当时我已经跟客服说这辆车的油门有问题了,当时客服回复我会叫人过来检查维修,结果等了一天并没有任何信息,然后我们需要还车时,他们设置的站点位置在公交车总站里头,而且当时我在还车前20分钟已经到达了还车点,然后那的保安管理员说里面没有站点,然后就找平台客服说,半天不回信息,然后我在那准备去其他地方了还了,就一个电话打来,当时跟他说就一句话那到底能不能停,当时我开的那个路况很乱,我叫他简单的说,他叫我自己去协商那的管理员让我u停车,我因为这事差点车祸了,当时心情非常不好,然后平台说只赔五元,这是用五元可以忽悠他们的错误问题吗?而且态度非常不好,第一我租车,然后需要还车时,他们自己设置的网点没有跟线下的管理员说好,调节好,第二当时遇到这个问题我及时发信息问客服了,而且在等客服20分钟没有回复,导致我超时还车,第三打来电话根本不是来解决问题,第四车子有问题就已经说明了,然而并没有动静,说来维修,等了一天根本没有人来,客服根本不担心安全问题,还拿5元的优惠卷来玩弄消费者的生命安全吗?我花了179元租的车,用这个态度来解决我的问题吗?而且车子并没有打扫消毒,我租到的时候第一辆里头有香烟有烟头,还有垃圾袋,而且取车时产生了停车费,要求这停车费赔偿,客服说只能赔优惠卷,这优惠卷根本对我没有什么用处,我要求提现,他们不答应,而且回复的信息很多答非所问

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评论 1
网友保保_XXPCGQG3

还要多久有结果,一个星期多了

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投诉信息
Gofun出行 Gofun出行客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
179元
投诉编号:
95967672
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