2023年3月5日我通过微信报了雪狐狸班该机构拒绝退款，现向消费保投诉希望 得到帮助。
网友保保_439681b6
已完结
2023年2月27日我通过微信购买雪狐狸鸭题库2980元事业编考试口碑班，当时老师说的很好，网课是最新的与书籍配套，并签订协议，当时不知道是霸王条款，而且老师承诺的也很好，就报名了，费用是2980元，当日老师说等书籍到了，给我开通网课，2023年3月5日书籍到了以后我发现是别的机构书，网课也是2022年录播课程，我要报名的是2024年事业编考试，网课是教的2023年的东西，对我无帮助，我就找到当时缴费老师沟通，老师说签订协议不退，态度坚决，我咨询了相关律师，该机构协议属于霸王条款。签订协议之前该机构也未明确表明网课和书籍有关方面的介绍。如果事先说明，我也不会在该机构报名，网课对我没有任何帮助，虽然是医疗的课程，但是考试并未考到。隐瞒，欺*消费者的成分，我我的诉求是全额退费。她们拿着以往的视频录播，别的机构最新版的书，卖给我，协商之后该机构说只给我退200书费，这个我是不接受的，最开始的时候我说网课观看不了直播怎么办，这个老师说可以看回放，但根本没有回放，只是以往直播的录屏，网课是以往的对我帮助不大，也没有像宣传那样老师3v1，我只诉求退班，沟通无果，现向消费保投诉希望得到帮助。谢谢。
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