鸭题库课程质量差且客服无响应要求退款
网友保保_EYi1oDXO
已完结
我在2025年7月22号在鸭题库报课，订单编号教学质量问题： - 课程内容与宣传不符（知识点讲解模糊、更新滞后、视频卡顿/画质差）； - 教师授课不专业（照本宣科、脱离实际、无互动答疑）。 2. 服务体验问题： -客服响应慢、未解决问题（如退费流程拖延、售后推诿）； 平台崩溃、作业提交失败、资料缺失）。 3.客服人员问题 客服人员电话打不通，是空号，小程序人员客服好几天不回复，直接没有办法。 三、投诉诉求 请贵方在[合理期限，如1个工作日]内解决以下问题： 退还部分全部学费，联系电话153####3812，投诉人 辛佳怡。以开通课程为理由拒不退款，请受理并退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
鸭题库以开课不退款为理由，拒不退款。服务态度恶劣，欺负消费者。请及时受理我的需求，在一个工作日退款
用户发起投诉
