深圳国华在线教育教育机构经济诈骗

回眸一笑百媚生 2023-04-12

已完结

本人四月四号在深圳市国华教育科技有限公司四川分公司微信上支付了698元，在支付宝花呗上分期付款方式支付6282元。今天四月六号我想退款，结果不给我退款。4月七号下午两点半四川分公司负责人打电话给我说要给招生老师在24小时内沟通退费事宜，才能完全退款。四月四号晚上给老师发信息老师直接不回信息。四月五号清明节放假，直到四月六号老师才回消息。负责人打电话说要按照流程给我扣除违约金，我违约了什么？你这什么霸王条款？

投诉进度

平台自动完结

2023-05-28 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-12 19:55:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-12 17:05:26

用户发起投诉

2023-04-12 13:26:58

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