投诉要求武汉星卜科技有限公司Steam游戏中心退款

网友保保_laS4QiM8 2023-04-12

已完结

下载Steam游戏中心以为是正版软件，后续购买他们会员可以玩几千个游戏，后续发现游戏进去后会闪退加上联系不了其他伙伴！之后去找客服要求退款，和他说Steam没有会员制！帮我后台申请！第二天去找他他说我已经进入游戏了无法退款！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-04-19 16:49:26

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2023-04-15 19:09:55

补充内容

这是我在网上找到的相关信息，Steam是没有会员的，之前我没有了解这块，后面去玩了之后发现有点不对劲，去看了一些资料！才发现是假的！

消费保投诉平台审核通过

2023-04-13 10:48:44

用户发起投诉

2023-04-12 18:33:25

投诉信息

星卜科技

投诉问题：

客户服务质量问题充值问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

269元

投诉编号：

95969342

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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