北京途博思学教育科技有限公司虚假宣传，老师聊天宣传存在误导性欺*性行为拒不退款服务态度差
网友保保_6bae6699
已完结
本人于2022年6月报名了北京市途升思学科技有限公司（现改名为北京途博思学科技有限公司）的自考本科，的学习培训课程，2022年6月实际缴费5800元。在学习过程中，深感途博思学教育提供的课程不符合本人的学习期望，其起初与本人沟通让本人购买的老师也辞职了，班主任电话联系开课与学习也未通知，完全不知道要学什么东西，购买后课程也只观看了几个视频，而且其工作人员（自称班主任）工作时间回复消息怠慢，临近一个月考试才通知考试科目，而且本人索要纸质发票要求，已有十个月未能履行，深感受到了欺*，学习期间APP登录不上去，网站打不开，给班主任打语音拒接，APP上联系方式停机，网站电话无人接听，目前唯一能联系到这个教育机构的方式只有一个老师的微信，企业无客服，无售后，无任何联系方式，深深感受到一个消费者被欺*的无力！遂提出合理退费事宜。由于本人联系不到其售后工作人员，途博思学教育软件与途博思学微信公众号均没有退费窗口，请北京途博思学机构相关工作人员与我联系办理合理退费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
