途博思学诱导消费，拒绝退款，客服消失

网友保保_I3LIcDBI 2023-04-29

已完结

是这样的几个月前途博思学一位老师找到我声称已经是内部活动最后一天，虽然我现在用不到，但是可以先交钱日后发放课程。最后诱导我交费2000。但是现在那位老师收钱后，微信号就显示离职，课程也没有开通。我怀疑自己受骗，而且当时我是被诱导了，其实我是不需要的，于是要求班主任退费2000.我既没有享受任何服务，也是正常要求退款的，但是班主任就和机器人一样，联系不上，也无法提供正常的退款和投诉通道。相当于交了钱就跑路!根据民法典和刑法，这属于欺诈消费者行为并且存在诱导倾向，而且我看到存在很多关于这家公司欺骗的案例，这家公司是蓄谋已久的!

投诉进度

平台自动完结

2023-06-14 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-05 20:13:53

跟进内容

联系对方企业，暂无回应。

平台审核通过

2023-04-29 13:11:56

用户发起投诉

2023-04-29 13:11:18

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