北京途博思学科技有限公司虚假宣传,诱导消费,广告宣传虚假,卖课人员不专业,售后服务不全面,霸王条款

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2021年,通过成人自考学历提升,当时告诉我,这是最后一批次报名,以后将会改革,共5800元,还有我问这个和公务员考试一起能学的过来吗,他说没有问题的,完全是诱导消费,而且还说两年半就能拿证的,当天就开通了思学教育APP网络课堂,后进入发现,课程与老师宣传不符,说是有班主任授课的,其实就是自己看视频练习题目,有问题他们在和所谓的老师反馈,根本没有老师和我们对接的,班主任程老师信息回馈不及时,经常出现不回复的情况,我反应招生老师联系不上,且该招生老师已经显示注销该号,联系不上了,要求退费,一直回复很慢,我就在APP看过五个科目,他说要扣4930,学习注册费15%,学习解除费10%,每个科目是290的,简直个是霸王条款,这个报考时自己都需要再拿出每科五十的报考费的,而且让他们解释都不理睬,说会回电发信息也不回,打12315电话说尽快处理,说很多人在投诉他们,需要45个工作日,还说他们只能催促,没有执行权让我找律师起诉他们,现在处理被动状态,一直每人联系我。

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