充话费没到账，说是退款，实际没退，一直打电话就在退充话费没到账，说是退款，实际没退，一直打电话就在退

网友保保_da6bcbe3 2023-04-13

已完结

打电话好几次了一直说在推打电话好几次了，一直说在退款中，现在打电话没人接听了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-26 12:25:05

处理结果

距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业申请完结

2023-05-21 12:24:47

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2023-04-13 14:40:46

用户发起投诉

2023-04-13 11:51:23

投诉信息

慧心购/弛永商贸/簇泽盒子/尚之宏

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49元

投诉编号：

95970639

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