小刀电动车售后周期时间长 服务意识差

网友保保_nkLFl5Ea 2023-04-14

已完结

2022年买的小刀电动车，23年3月份前减震漏油，3月29日去售后晚点，今天是4月15日，问售后说配件还没有到，将近20天时间，现在物流这么发达，为什么效率这么慢，严重耽误我出行使用，并且400电话驴头不对马嘴，官网上售后电话与客服电话都找不到，反正我是没有找到，只有招商电话，联系特别困难，

投诉进度

平台自动完结

2023-05-30 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-14 13:54:02

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-14 13:54:02

用户发起投诉

2023-04-14 13:45:41

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