投诉要求点趣乐考网退赔22000元课程费用

网友保保_nF0O9mg5 2023-04-15

已完结

2021年3月份，我想考管理会计，通过微信认识北京点趣教育科技有限公司乐考网的推销课程老师，缴费14800元可以给原题保过。因为过程中推荐我考bim和装配工程师考试8000元，承诺45天挂靠不出去退费。因为没有达成目标，导致管理会计课程没有开课。几经协调退费未果。

投诉进度

平台自动完结

2023-05-31 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-17 16:38:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-17 11:42:51

用户发起投诉

2023-04-15 15:03:18

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