北京奈学教育科技有限公司，拖延学费退费，欺*消费者。

网友保保_Khw3TKxW 2023-04-15

已完结

2023年4月14日晚看韩锦慧直播，推销了课程，一时冲动消费了课程，付款时看到7天可以申请退款；半个小时后后悔，联系微信老师要申请退款，说晚上财务下班了，4月15日13点帮我处理。4月15日14点发微信、打微信电话无人回应，去奈学官网查咨询电话，硬是没有任何方式。直播间号称融资2亿的机构，承诺7天可退款，硬是无人回应，未退到款！！

投诉进度

用户申请完结

2023-04-19 14:05:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-04-17 16:38:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-04-17 11:42:52

用户发起投诉

2023-04-15 15:28:47

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投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2580元

投诉编号：

95975530

立即发布投诉 >

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