投诉奈学教育，服务差，课程费用虚假，要求退费。

网友保保_XwQh5ZeK 2023-04-16

已完结

2923年3月2日，学过奈学试学课程报名了Excel学习班，通过京东售课链接缴费2580元，后通过了解很多学员反馈被欺骗，同时服务老师经常联系不上以各种请假为由拖延，课程费用又降到一千多，几百元不等，认为受骗所以3月6日提出了退款。购课前韩锦慧承诺七天无理由退款，提出申请后，对接老师同意退款但是一直各种理由拖延，半月前承诺一定到账，目前依然没有到而且已经联系不上。现向消费宝投诉，希望得到帮助 谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-06-01 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-17 16:38:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-17 15:18:41

用户发起投诉

2023-04-16 23:32:28

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