京东YONEX树真专卖店1.球拍为假货
网友保保_KVxhXRFI
已完结
1.店铺承诺假一罚十，经鉴定实际发出来的球拍为假货！ 2.虽下单时间为10.31，收货时间12.3
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
企业申请完结
处理结果
尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已受理，处理中
消费保投诉平台审核通过
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