京东商城Switch手柄按键断触售后仅赔50元拒绝保修

网友保保_jnrI0oKt 2025-06-13

已完结

购买任天堂switch我于2025年6月5日在京东香港自营旗舰店2游戏主机。出现手柄按键断触，无法正常使用的问题，售后仅赔偿50元让用户自行维修，拒绝履行保修义务

投诉进度

用户申请完结

2025-06-13 19:04:41

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 18:10:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 18:10:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-13 17:21:02

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿更换维修

涉诉金额：

4218元

投诉编号：

98984573

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东发货主板无静电袋且包装破损申请退货运费及损失赔偿

京东无故取消家政订单并疑似拉黑账号导致损失

已完结

2025-06-13

京东商城Switch手柄按键断触售后仅赔50元拒绝保修

京东uwant旗舰店U300扫地机器人频繁故障售后不力