票付通系统没有退票选项！甚至联系客服是假按钮！

网友保保_573d2afe 2023-04-20

已完结

买错了票想要联系客服但发现小程序里“联系客服”的按钮根本没用！！！也不允许退票！！！！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-05 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-04-23 16:51:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-04-20 18:28:37

用户发起投诉

2023-04-20 17:45:26

投诉信息

票付通

投诉问题：

退款纠纷服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

298元

投诉编号：

95986748

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