票付通橘洲夜游退费纠纷

网友保保_7c503a39 2024-07-20

已完结

我于2024年7月20日在橘子洲码头购票橘洲夜游的项目，但广告牌上显示的是火车的项目是赠送的，后来我想进行对该项目的退费工作人员告诉我说核销了小火车的项目就不能退费了，我认为他侵犯了消费者的知情权和公平消费权，我的诉求是扣除小火车项目的费用，并退还相应的费用，收款376，退还336。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-04 08:00:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-20 21:58:56

用户发起投诉

2024-07-20 21:50:38

投诉信息

票付通

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

376元

投诉编号：

97367094

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