投诉CC女装实体店，因质量问题，收了衣服却不退款

网友保保_e33BJcd3 2023-04-20

已完结

第一天购买付款后，因质量问题，第二天拿到店里，店员承认是衣服不干净，把衣服收回，并同意下午退还交易金额200元。结果到了承诺时间，一会说衣服特价，一会说不是质量问题，一会又说她不应该上厕所让别人处理，一大堆理由找了一堆，拒绝赔偿，严重影响消费者权益，现投诉

投诉进度

平台自动完结

2023-06-05 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-05 10:37:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-04-21 10:12:47

用户发起投诉

2023-04-20 21:59:53

展开全部