我要投诉，深圳满天星辰教育有限公司，发现他们经营异常不正规，教学质量和服务又特别差，

网友保保_bJZgIEmT 2023-04-20

已完结

虚假，服务质量和教育质量非常差，不愿意再跟着她们学习，才报名一个月，我要求退学，一开始拒不给我退费，拖了20天才同意给我的退费请求，但是要扣掉我一半费用，非常不合理，我报名的这期间一共就一个月左右，她们啥服务也没有给到我，就只是微信给我聊了几句话就要扣掉我一半费用，简直是明着抢钱呢，合同全是霸王条款，专坑我们什么都不懂又想求学的人，

投诉进度

平台自动完结

2023-06-05 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-23 16:51:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

用户补充投诉

2023-04-22 01:21:30

补充内容

双方沟通一致办理手续

平台审核通过

2023-04-21 09:10:32

用户发起投诉

2023-04-20 23:02:15

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