快狗打车欺骗司机交押金，无订单，退押金不给退。

网友保保_QTrfLAf9 2023-04-21

已完结

我注册了快狗平台，一个司机，我现在不想做了，想退我那个保证金，我打电话跟他们说了，也找过客服，但是我不管打几次电话，找几次客服，他们都是统一回答，让我在家等电话，可是我等了半个月了，他们从来就没打过电话，然后我每次找他们，他们都是说让我等电话，让我耐心等待，就是不退我的保证金，他们想黑我的保证金，希望领导的帮我解决一下，我拿他们一点办法都没有，现在急用钱，他们就是不退钱，他们拖的久了，他们又要收那个车贴的违约金，当初贴的时候也没人告知贴了有违约金。要求退款

投诉进度

平台完结

2023-05-16 11:26:42

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

快狗打车回复：这个已经协助司机办理完解约了。

平台跟进

2023-04-23 13:46:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

用户补充投诉

2023-04-22 19:03:04

补充内容

让去现场办理，特别远

平台审核通过

2023-04-22 17:22:45

用户发起投诉

2023-04-21 18:59:50

展开全部