格力安装风管机不制冷 出风口安装遮挡

网友保保_CFg01TUR 2023-04-21

已完结

去年12月28日京东线下店成都金牛区专卖店42802购买的格力风管机安装师傅安装的风管机出风口遮挡，风口出不了风，多次叫上门维修，师傅一直拖着不处理，格力售后电话客户态度也差的不得了，只会说帮忙反馈。

投诉进度

平台自动完结

2023-05-10 11:26:05

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

处理结果

距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。

企业申请完结

2023-05-05 11:25:18

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-04-24 08:47:13

跟进内容

您好！已收到您的反馈并安排核实处理，谢谢！

平台跟进

2023-04-23 10:54:27

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-23 10:54:26

用户发起投诉

2023-04-21 22:04:04

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