投诉要求趣智校园退还钱包剩余21.24余额。
网友保保_dE881RgS
已完结
2023年二月开学，学校强制要求使用趣智校园app，现在毕业了，以后也用不了了，姑想申请退款。趣智校园最低充值金额为五十元，现还剩21.24。app没有退款按钮，打客服电话也迟迟得不到回复，现向消费保投诉，希望能得到帮助，谢谢。（想说，我的钱啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊，快还我钱！！！！！！！！！）
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。
解决方式
已解决
解决方案
解释道歉
企业申请完结
处理结果
你好！退款请找运营商。退款相关操作又运营商管理，一般情况为运营商统一时间段通知批量处理退款，如需提前退款，请拨打退款界面的电话，或者联系‘我的’界面的客服。
解决方式
已解决
解决方案
解释道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
