投诉方引教育学历提升及学位报名考试辅导没有给我办理入学和考试

网友保保_nrd3VWug 2023-04-24

已完结

学员本人在北京方引教育机构申请专升本的学历提升，缴费18800元（西南大学网络教育考试培训学费13500元，学位报名考试辅导5000元），已签订了合同协议书。入学定于2022年4月份春季在西南大学，体育教育专业，而后一直在学信网上查不到自己的学籍信息，一直咨询跟方引教育报名的张天宇老师，最后到9月份说人满了没有入学成功。由于没有履行合同，因此我申请全额退款，方引教育的张天宇老师说一直在帮我催退款的事情，可是一直到2023年4月份还没有退款，给他发信息也不回，打电话给客服也没人接，我认为遇到了诈骗，需要维权帮助。

投诉进度

平台自动完结

2023-06-09 08:00:11

处理结果

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平台跟进

2023-04-27 15:45:52

跟进内容

正与企业联系当中，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-04-24 14:59:38

用户发起投诉

2023-04-24 14:59:21

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