尚德机构拒绝退款且一直未开具发票，且我当时合同签订的是天津尚德在线教育科技有限公司，收款方是北京尚徳公司
网友保保_7xxOBZ54
已完结19年办理尚德机构一个成人教育培训班费用8000多，但是办完第二天就后悔了，申请退款，对方一口咬定超过24小时不给退，后面半年陆陆续续找过几次，他们很笃定说这个办理不能再退了，因为超过24小时，之后两个月再次申请退款且在我态度很强硬的情况下才告知我可以退但是要扣费，而且已经几个月了估计扣的多。证明之前是可以退款的但是他们拒不告知事情，后在已经积累很多扣费金额的情况下才告知我事情。当时还有犹豫要不要退毕竟费用很多，然后当时员工开始给我承诺一些东西我就放弃退款了，当时承诺过课程过期可以继续看直播，几年都没事的，然后我今年想学习的时候被告知过期了续费才看能看直播，一年2000。或者是一两年前的录播，完全推翻了之前承诺的。但是每次我申请退款的时候都是电话沟通我手里没有录音，只有申请退款相关的少数聊天记录。现在机构有以服务期过期唯有由拒绝赔付。且付款日至今未开具发票。今年4月24日有告知未开票事实，商家至今还未做出回应，不予理睬。
投诉进度
展开全部
