饭来机器质量存在严重问题,购买后使用才5个月就坏了,换了新机器,又用了一年零三个月又坏了,不制热!

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饭来机器质量存在严重问题,购买后使用才5个月就坏了,换了新机器,又用了一年零三个月又坏了,不制热!产品说明书上写着,显示正常但不制热的原因要么是控制器没卡到位,要么是保险丝短路。本来是简单的问题,寄回售后却告知需要维修费150元,而且对于维修后能使用多久没法做任何承诺。鉴于饭来如此糟糕的产品质量和客户服务,我对这个品牌彻底失望了,我坚决要求退货退款。

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