饭来F1S烹饪机器人欺诈销售退款问题

网友保保_c1a57051 2020-10-21

已完结

饭来F1S 烹饪机器人需要APP联网操作，深圳饭来科技有限公司称该产品已经停产，去年12月份又充值了500元，今年关闭了服务器，留给众多买家一坨不能用的废铁。净菜充值的钱又不退回，联系客服一直没有回音，客服电话(0755) 3394 1072也不通。目前机器不能用，净菜充值的500元又退不了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:14:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-10-21 16:39:12

消费保投诉平台审核通过

2020-10-21 14:56:48

用户发起投诉

2020-10-21 14:56:46

投诉信息

饭来

投诉问题：

欺诈销售服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2300.00元

投诉编号：

94728133

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